포르쉐 타이칸과 아우디 e

수백 명의 포르쉐 타이칸과 아우디 e-트론 GT 소유자가 자동차 히터 매트릭스의 고장으로 인해 추위에 떨고 있습니다.

영향을 받은 포르쉐 소유자들은 자동차를 수리하기 위해 몇 주 동안 포르쉐와 싸워왔고, 일부는 수리를 위해 몇 달을 기다려야 한다는 말을 들었습니다. 이제 Audi의 e-tron GT 소유자가 동일한 문제를 겪고 있는 것으로 나타났습니다. Taycan과 e-tron GT는 모두 폭스바겐 그룹의 J1 플랫폼을 기반으로 하며 히터 매트릭스를 포함한 많은 부품을 공유합니다.

Taycan 소유자는 영국에서만 800대 이상의 자동차가 영향을 받았다는 보고를 통해 Porsche Taycan Owners UK 페이스북 그룹에 좌절감을 표출해 왔습니다. 소유자에게는 온열 시트만 남아 따뜻하게 유지될 뿐 아니라 추운 날씨에는 차량의 성에를 효과적으로 제거할 수도 없습니다.

마찬가지로 아우디 소유주들은 e-tronforum.com에서 동일한 문제가 수백 대의 자동차에 영향을 미치고 있다고 주장하면서 온라인으로 불만을 토로해 왔습니다.

Porsche GB의 공식 성명은 다음과 같습니다. “재료 결함으로 인해 난방 시스템 장애가 잠재적으로 Porsche Taycan 차량 모델에 영향을 미칠 수 있습니다. 이 결함이 발생하면 난방 기능과 성에 제거 기능을 사용할 수 없으며 차량의 제습 기능은 제한된 범위에서만 수행될 수 있습니다.

“차량 수리를 위해서는 난방장치 교체가 필요합니다. 현재 공급망 문제로 인해 이와 관련한 지연이 발생할 수 있으며, 차량 수리가 일시적으로 연기될 수 있습니다. 사태 해결을 위해 최선을 다하고 있다”고 밝혔다.

포르쉐 대변인은 Auto Express에 영향을 받은 소유자는 딜러에게 연락해야 하며 결함이 보고된 순서대로 수리가 수행될 것이라고 말했습니다. 부품 부족으로 수리가 늦어졌지만 포르쉐는 생산라인에서 신차에 장착하기보다는 기존 차량에 업데이트된 부품을 장착하는 것을 우선으로 하는 것으로 전해진다.

포르쉐는 또한 차량을 가열하거나 성에를 제거할 수 없는 고객을 위해 대체 차량을 공급하기 위해 노력할 것이라고 Auto Express에 말했습니다. 소유자의 Facebook 페이지에 있는 한 Taycan 소유자는 운전할 수 있는 BMW iX를 받았다고 보고했고, 다른 소유자는 Enterprise 자동차 렌탈이 적절한 대체 차량을 제공하기를 기다리고 있었습니다.

Audi UK는 Auto Express에 이 문제가 "약 200대의 차량"에 영향을 미쳤다고 말했습니다. 대변인은 “Audi UK는 e-tron GT의 히터 매트릭스와 관련된 문제를 인지하고 있으며 영향을 받는 고객들과 정기적으로 대화하고 있습니다. 우리는 가능한 한 혼란을 최소화하기 위해 문제를 해결하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다.

“현재 공급 제약으로 인해 부품 조달이 지연되고 있지만 중단을 최소화하기 위해 모든 노력을 기울이고 있습니다. 문제를 해결하기 위해 노력하는 동안 고객은 현지 아우디 센터의 지원을 받고 있습니다.”

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Steve Fowler는 2011년부터 Auto Express의 편집장을 맡고 있으며 웹사이트와 잡지의 모든 편집 콘텐츠를 책임지고 있습니다. 그는 이전에 What Car?, Autocar 및 What Hi-Fi?를 편집한 적이 있습니다. 그리고 지난 30년 동안 자동차에 관해 글을 써왔습니다.